Conditions générales de vente (CGV 2021)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DE L’APPARTEMENT
APPARTEMENT DE VACANCES Loft Cote Bleu

§ 1 . Validité des conditions générales
(1) Les présentes conditions générales s’appliquent aux contrats de location de l’appartement de vacances à des fins d’hébergement ainsi qu’à tous les autres services et livraisons du prestataire fournis à l’invité. Les services du prestataire sont fournis exclusivement sur la base des présentes conditions générales.

(2) La sous-location de l’appartement de vacances mis à disposition ainsi que son utilisation à des fins autres que l’hébergement nécessitent l’accord écrit préalable du prestataire.

(3) Les conditions de l’hôte ne sont applicables que si elles ont été convenues au préalable.
Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si le prestataire les a expressément confirmées par écrit.

§ 2 Réservation/confirmation de la réservation
Veuillez saisir les demandes de réservation via la demande de réservation ou les envoyer par écrit à office@loftcotebleu.com ou nous appeler.
Si nous sommes en mesure de vous fournir l’appartement de vacances souhaité dans la période souhaitée, nous vous enverrons une confirmation écrite de l’appartement de vacances réservé ainsi que la facture. La réservation de l’appartement de vacances est juridiquement contraignante dès réception de la confirmation de réservation, ou après paiement de l’acompte (voir §3).

§ 3 Conditions de paiement
L’acompte de 30% du montant total doit être transféré sur notre compte immédiatement après la confirmation de la réservation/réception de la facture.
Le solde doit également être transféré sur notre compte au plus tard 1 semaine avant l’arrivée.
Pour les réservations à court terme, le prix total doit être transféré immédiatement après réception de la facture/confirmation de réservation.

La durée minimale de location est de 3/7 nuits selon la saison. D’autres demandes sont possibles sur demande. Nous vous demandons de comprendre que nous facturons dans ce cas un supplément correspondant.

Les prix indiqués sur la page d’accueil font partie de ces conditions générales.

En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer les intérêts moratoires légaux applicables, actuellement de 7 % au-dessus du taux d’intérêt de base. Pour chaque rappel après la survenance du retard, le client doit nous rembourser des frais de rappel d’un montant de 15,00 euros. Tous les autres frais engagés dans le cadre du recouvrement sont à la charge du client. Les frais de paiement, en particulier pour les virements de l’étranger, sont à la charge du client. Tous les frais de virement bancaire sont entièrement à la charge du locataire, c’est-à-dire que notre compte bancaire est crédité du montant total de la facture sans frais. Nous n’acceptons que les paiements par virement bancaire, actuellement aucun paiement en espèces, cartes EC et de crédit ou chèques.

§ 4 Arrivée et départ
L’appartement de vacances est disponible le jour de l’arrivée à partir de 14h00 ou sur rendez-vous. Veuillez nous informer de votre heure d’arrivée prévue au moins 1-2 jours avant votre arrivée.
Votre code vacances personnel pour accéder à l’appartement vous sera envoyé après le paiement complet. Ce code est valable pendant toute la durée de votre séjour.
Le jour du départ, l’appartement doit être nettoyé avant 09h00 ou selon accord (exception : voir « Départ tardif »). Toute la vaisselle utilisée doit être remise dans les placards, les poubelles doivent être vidées et le réfrigérateur doit être vidé.
Veuillez jeter les serviettes et les draps usagés sur un tas sur le sol avant le départ.
Départ tardif
Le départ tardif doit être organisé au moment de la réservation. S’il n’y a pas de réservation ultérieure immédiate, le départ tardif peut toujours être organisé pendant le séjour. Pour un départ tardif entre 09h00 et 13h00, l’option de départ tardif doit être activée au moment de la réservation.
Les départs tardifs après 18h00 seront facturés au tarif d’une nuit d’hébergement. Le propriétaire se réserve le droit de facturer un départ tardif en conséquence ou de le déduire de la caution.

§ 5 Appartement de vacances
L’appartement de vacances est remis par le bailleur dans un état de propreté et de rangement, avec un inventaire complet. S’il y a des défauts ou s’ils surviennent pendant la période de location, le propriétaire doit en être informé immédiatement. Le locataire est responsable de tous les dommages qu’il a causés au bien loué, à l’inventaire, par exemple de la vaisselle cassée, des dommages au sol ou au mobilier. Cela inclut également les frais de perte de clés.
L’inventaire doit être traité avec soin et précaution et est uniquement destiné à rester dans le logement de vacances. Le déplacement du mobilier, notamment des lits, est interdit. Le locataire est également responsable de la faute de ses compagnons de voyage. Les dommages causés par la force majeure en sont exclus. En cas d’utilisation de l’appartement de vacances contraire aux termes du contrat, comme la sous-location, le surpeuplement, le trouble de la paix domestique, etc. ainsi que le non-paiement de la totalité du loyer, le contrat peut être résilié sans préavis. Le loyer déjà payé reste acquis au bailleur.
S’il existe une assurance responsabilité civile, le dommage doit être signalé à la compagnie d’assurance. Le propriétaire doit être informé du nom et de l’adresse ainsi que du numéro d’assurance de la compagnie d’assurance.

§ 6 Animaux domestiques
Les animaux domestiques, quels qu’ils soient, ne sont pas autorisés à séjourner dans l’appartement de vacances.
Si des animaux domestiques sont néanmoins amenés, l’appartement ne sera pas loué. Des frais d’annulation sont facturés comme en cas de non-arrivée.

§ 7 Séjour
L’appartement de vacances ne peut être utilisé que par les personnes mentionnées dans la réservation. Si l’appartement est utilisé par un plus grand nombre de personnes que prévu, des frais distincts doivent être payés pour celles-ci, lesquels sont déterminés dans le prix de location. Dans ce cas, le propriétaire a également le droit de résilier le contrat de location sans préavis.
La sous-location et la cession de l’appartement à des tiers ne sont pas autorisées. Le contrat de location ne peut pas être transmis à des tiers. Le locataire accepte les conditions générales ainsi que le règlement intérieur des appartements de vacances. La déclaration de consentement est faite lors de la réservation. En cas de violation des conditions générales ou du règlement intérieur, le propriétaire est en droit de résilier le contrat de location immédiatement et sans préavis. Il n’existe aucun droit légal au remboursement des frais de location ou à une indemnisation.

Si des équipements sportifs supplémentaires, par exemple le SUB, sont réservés via la plateforme de réservation, le locataire est tenu de respecter la manipulation correcte et adéquate de l’équipement sportif. Le loueur n’est pas responsable des dommages causés à ou avec l’équipement de sport. Le locataire est responsable des dommages physiques psychiques et autres.

Nous recommandons une assurance voyage avec l’ajout des sports.

§ 8 Annulation
En cas d’annulation du contrat de location, le locataire est tenu de verser une partie du prix convenu à titre d’indemnité. L’annulation doit se faire par écrit. Le montant de l’indemnité dépend du temps écoulé jusqu’au jour de l’arrivée et est calculé comme suit :
jusqu’à 7 jours avant le jour de l’arrivée pas de frais d’annulation remboursement intégral
jusqu’à 2 jours avant le jour d’arrivée moins la première nuitée plus la retenue des frais de service
Annulation le jour de l’arrivée 50% de frais d’annulation plus les frais de service.

La conclusion d’une assurance annulation de voyage est recommandée.

§ 9 Annulation par le propriétaire
En cas d’annulation de notre part, par suite de force majeure ou d’autres circonstances imprévisibles (telles qu’accident ou maladie des hôtes) ainsi que d’autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables rendant l’exécution impossible ; la responsabilité se limite au remboursement des frais. En cas de résiliation justifiée, le client n’a aucun droit à une indemnisation – aucune responsabilité n’est assumée pour les frais de voyage et d’hôtel.
La résiliation par le bailleur peut être effectuée sans préavis après le début du bail si le locataire dérange durablement les autres locataires malgré un avertissement ou se comporte de manière contraire au contrat à tel point que la résiliation immédiate du bail est justifiée.

§10 Responsabilité du bailleur
Le bailleur est responsable, dans le cadre de l’obligation de diligence d’un commerçant avisé, de la bonne mise à disposition du bien loué. La responsabilité pour d’éventuelles pannes ou perturbations de l’approvisionnement en eau ou en électricité, pour des conditions méridionales telles que des animaux (p. ex. fourmis, lézards) ainsi que pour des événements et conséquences dus à la force majeure est exclue. Le propriétaire n’est pas responsable des objets apportés par le client.

§11 Utilisation de l’accès à Internet via WLAN
§11.1 Autorisation d’utiliser l’accès Internet via WLAN
Le bailleur met à disposition un accès Internet via WLAN dans son logement de vacances. Il autorise le locataire à partager l’utilisation de l’accès à Internet via WLAN pendant la durée de son séjour dans la propriété de vacances. Le locataire n’a pas le droit d’autoriser des tiers à utiliser le WLAN. Le bailleur ne garantit pas la disponibilité effective, l’adéquation ou la fiabilité de l’accès à Internet à quelque fin que ce soit. Il est à tout moment en droit d’autoriser d’autres co-utilisateurs à exploiter le WLAN en totalité, en partie ou temporairement et de restreindre ou d’exclure l’accès du locataire en totalité, en partie ou temporairement si la connexion est ou a été utilisée de manière illégale
ou a été utilisé, dans la mesure où le bailleur doit craindre une réclamation à ce titre et ne peut pas l’empêcher par des efforts habituels et raisonnables dans un délai raisonnable. Le bailleur se réserve en particulier le droit de bloquer à tout moment et à son gré l’accès à certaines pages ou à certains services via le WLAN (p. ex. pages faisant l’apologie de la violence, pages pornographiques ou pages payantes).

§11.2 Données d’accès
L’utilisation du WLAN est sécurisée au moyen de données d’accès. Les données d’accès (login et mot de passe) ne doivent en aucun cas être transmises à des tiers. Si le locataire souhaite accorder à des tiers l’accès à Internet via le WLAN, cela est soumis à l’accord écrit préalable du bailleur et à l’acceptation des dispositions de la présente convention d’utilisation par le tiers, documentée par une signature et une identification complète. Le locataire s’engage à garder secrètes ses données d’accès. Le bailleur a le droit de modifier les codes d’accès à tout moment.

§11.3 Dangers de l’utilisation du WLAN, limitation de la responsabilité
Le locataire est informé que le WLAN permet uniquement l’accès à Internet, qu’il n’existe pas de protection contre les virus ni de pare-feu. Le trafic de données établi à l’aide du WLAN n’est pas crypté. Les données peuvent donc être consultées par des tiers. Le bailleur attire expressément l’attention sur le fait qu’il existe un risque que des logiciels malveillants (p. ex. virus, chevaux de Troie, vers, etc.) s’introduisent dans l’appareil final lors de l’utilisation du WLAN. L’utilisation du WLAN se fait aux risques et périls du locataire. Le bailleur décline toute responsabilité pour les dommages causés aux supports numériques du locataire par l’utilisation de l’accès à Internet, sauf si le dommage est causé par l’utilisation d’Internet.
Le bailleur n’est pas responsable des dommages aux médias numériques du locataire causés par l’utilisation de l’accès Internet, à moins que le dommage n’ait été causé par le bailleur et/ou ses auxiliaires intentionnellement ou par négligence grave.

§11.4 Responsabilité et exonération des réclamations
Le locataire est lui-même responsable des données transmises par le WLAN, des services payants utilisés par ce biais et des actes juridiques non activés. Si le locataire visite des sites Internet payants ou conclut des engagements, les coûts qui en résultent sont à sa charge. Il est tenu de respecter le droit en vigueur lors de l’utilisation du WLAN. Il doit en particulier
ne pas utiliser le WLAN pour récupérer ou diffuser des contenus immoraux ou illégaux ; ne pas reproduire, diffuser ou rendre accessible de manière illicite des biens protégés par le droit d’auteur ; ceci s’applique en particulier à l’utilisation de programmes de partage de fichiers ; respecter les dispositions applicables en matière de protection de la jeunesse ; ne pas envoyer ou diffuser des contenus harcelants, diffamatoires ou menaçants ; ne pas utiliser le WLAN pour envoyer des messages de masse (spam) et/ou d’autres formes de publicité inadmissibles.
Le locataire doit indemniser le bailleur du bien de vacances de tous les dommages et prétentions de tiers qui se fondent sur une utilisation illégale du WLAN par le locataire et/ou sur une violation du présent contrat ; ceci s’étend également aux frais et dépenses liés à la prétention ou à sa défense. Si le locataire reconnaît ou doit reconnaître qu’une telle infraction à la loi et/ou une telle violation existe ou est imminente, il doit en informer le propriétaire de la propriété de vacances.

§12 Forme écrite
Il n’existe pas d’autres accords que ceux énumérés dans le présent contrat. Aucun accord oral n’a été conclu. Les conditions générales sont acceptées en cochant la case – acceptation et la réservation est effectuée.

§14 Limitation
Les prétentions du client à l’encontre du bailleur sont immédiatement prescrites.
Cela n’affecte pas les droits du client résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi que d’autres droits fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du bailleur, d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution.

§ 15. choix de la loi et du lieu de juridiction
Le droit autrichien est applicable.
Le lieu de juridiction pour les actions en justice de l’invité contre le bailleur est exclusivement le siège social du bailleur (Vienne).
Pour les actions en justice du bailleur contre des commerçants, des personnes morales de droit public ou privé qui n’ont pas de juridiction générale en Autriche ou qui ont transféré leur domicile ou leur résidence habituelle à l’étranger après la conclusion du contrat ou dont le domicile ou la résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action, le siège social du bailleur est convenu comme juridiction exclusive.

§16. clause de divisibilité
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales devaient être invalidées, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible du but économique poursuivi par la disposition invalide.